| 1. |
Nuestro horario de labores es de 9:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes y Sábados de 09:00 a 14:00 horas, pero los pedidos realizados en línea solo serán procesados en los horarios de Lunes a Viernes. |
 |
| 2. |
La mensajería solo recolecta paquetes de Lunes a Viernes excepto días festivos. |
|
| 3. |
Después de hacer tu orden recibirás un email con el número de referencia con el cual deberás realizar tu depósito en la cuenta bancaria que ahí se indica. |
|
| 4. |
Si el depósito se recibe antes de las 15:00 hrs. tu orden sale el mismo díaa, de lo contrario saldrá al día siguiente hábil. |
|
| 5. |
Nuestros inventarios tienen movimiento diario, pero si recibes un email de confirmación entonces tu producto es separado durante 48 horas máximo para esperar recibir tu pago, de lo contrario se cancela y deberás hacer nuevamente la operación completa. |
|
| 6. |
Todos los precios incluyen IVA. Si no cuentas con datos fiscales entonces se te enviará un comprobante de pago para validar tu garantía, de lo contrario se te entregará factura fiscal. |
|
| 7. |
Los productos se envían debidamente empacados, si los recibes en mal estado el empaque deberás reportarlo y evitar recibirlo ya que es responsabilidad de la compañía de mensajería el entregarlo en perfecto estado. |
|
| 8. |
Lee cuidadosamente la descripción del producto antes de comprarlo, ya que algunos productos vienen solo en bolsa antiestática y NO incluyen empaques originales por ser considerados productos OEM, que se refiere a productos de menor costo, iguales características pero diferente empaque. |
|
| 9. |
El tiempo de entrega de tus productos es de 2 a 5 días dependiendo del destino, esto para paquetes enviados vía terrestre. Para envíos express el tiempo será de 1 a 3 días dependiendo del destino. |
|
| 10. |
Es importante mencionar que los tiempos están calculados para ciudades principales, y para lugares que se encuentran lejos de cabeceras municipales o fuera del área de entrega los tiempos podrán variar. |
|
| 11. |
Los pagos se reciben solo en efectivo en cualquier sucursal del banco que se indique en el correo de confirmación. |
|
| 12. |
No necesitas enviar tu comprobante de pago por fax, nuestro sistema detectará el momento de la operación vía sistema del banco y ya recibido te enviaremos el número de guía con el que podrás rastrear tu paquete por internet. |
|
| 13. |
Cualquier duda o aclaración acerca de pagos o envío de productos puedes escribirnos a pedidos@pccity.com.mx donde con gusto te daremos asistencia. |
|
| 14. |
La garantía de tu producto viene especificada en tu comprobante de pago, consérvalo para cualquier aclaración. |
|
| 15. |
Todos nuestros productos han sido seleccionados con mucho cuidado para ofrecerte solo calidad y seguridad al comprar, si no encuentras algo que necesitas por favor contáctanos para pedir una cotización especial. |
Ver carrito
